عقد المجلس الأعلى للإبداع و التميز بالتعاون مع المؤسسة العربية الأوروبية للاستشارات والتدريب يوم الاثنين تدريبيا للشركات الناشئة التي يدعمها صندوق دعم الابداع والتميز، عقب دراسة تقييم لوضع هذه الشركات الناشئة، حيث ركز التدريب بشكل خاص على التسويق المعاصر، وتطرق لاطار العمل المحدث في متابعة الشركات الناشئة في جانبيه الاداري والفني.
افتتح رئيس المجلس الاعلى للإبداع و التميز المهندس عدنان سمارة والرئيس التنفيذي للمجلس المهندس زياد طعمه التدريب في الترحم على أرواح الشهداء، والثناء على جهود طاقم المجلس الأعلى للإبداع والتميز بإسناد وتطوير الشركات الناشئة، معتبرين ذلك جزءا من منظومة دعم البيئة الابداعية والمبدعين الفلسطينيين، وتعميما للفائدة المرجوة من هذا التدريب.
اكد سمارة انه حتى يصل التدريب الى اكثر قدر ممكن من الشباب المبدع تم تعميم رابط الزوم على المجموعات المستهدفة من الشركات والمبادرين وطلاب الجامعات، الذين تمكنوا من المشاركة عن بعد.
بدورها دعت مديرة دائرة التمويل والاستثمار أ.سميرة قزاز المشاركين في التدريب الى خلق حالة من النقاش الفعال والمفتوح في محاور اليوم التدريبي، واستعراض تجاربهم وتقديم تساؤلاتهم وملاحظاتهم أثناء العروض، بهدف الاستفادة الاكبر من التدريب .
وناقشت قزاز خلال التدريب “اطار العمل المحدث “
والذي يركز على استكمال مسح الوضع الحالي والمستقبلي في عدة محاور أهمها: مستوى مهارات الموظفين، وسياسات وإجراءات التعامل مع شكاوي العملاء وقضاياهم، والتدريب والحوافز ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، مثل درجات رضا العملاء وأوقات الاستجابة، للتأكد من أن إنتاج المنتج أو الخدمة يلبي احتياجات العملاء، وسيتم اعتماده مع الشركات الناشئة بهدف التطوير وتقييم النتائج بشكل أعمق، من خلال استعراض النماذج الادارية الرئيسية، وخطط العمل النموذجية وإطار عمل التقارير والملخصات.
وركز التدريب على أهمية التسويق، باعتباره قضية مفصلية قد تحكم على عمل الشركة بالنجاح أو الفشل، حيث يرتكز التسويق على القدرات الشخصية في طرح أفكار جديدة ابداعية، والمبادرة في استكشاف حاجات ورغبات الزبائن، من خلال ثلاثة محاور: سوق نفسك، ثم سوق شركتك، ثم سوق منتجك. ضمن هذا الاطار يجب التركيز على العناصر الجاذبة، والمنافسة، وكيفية تقديم الخطة التسويقية، والإجراءات التي ستتخذها الشركة للترويج وبيع منتجاتها، وهي جزء أساسي من خطة العمل الشاملة للشركة.
وكما تطرق التدريب إلى قضايا رضا الزبائن وأثرها على الأداء العام للشركة، وناقش مع الحضور أهم الاستراتيجيات التسويقية، وأوضح تكتيكات وتقنيات التسويق بأمثلة حية، وتم إثراء النقاش بواسطة الحضور بقضاياهم وأسئلتهم الواقعية بشكل كبير، مما عمق الفائدة في هذا الجانب.
ويجدر الذكر ان المدرب لديه خبرة ممتازة في صلب التدريب والمبيعات والتسويق وتخطيط الأعمال وتقييم الاحتياجات ودراسات الجدوى، وتحليل تحديد الهوية وخطط ودراسات التسويق والمهارات الشخصية وتصميم التدريب والتقييم،فالمدرب هو معاذ موقدي، مدير عام المؤسسة العربية الأوروبية للاستشارات والتدريب، والحاصل على ماجستير في التنمية المستدامة والموارد البشرية من جامعة القدس، ولديه أكثر من 18 عامًا من الخبرة في التدريب والتطوير والتسويق والاستشارات والتخطيط الاستراتيجي، وتخطيط الأعمال التي تشجع على النمو والنجاح التنظيمي
Author Description
